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Wachsen Sie mit uns und unterstützen Sie uns als
Sachbearbeiter EDV (m/w/n) Wir wachsen gegen den Trend!
Wir, die Volksbank Düsseldorf Neuss eG, sind eine wachsende und zukunftsorientierte Volksbank mit einem erfolgreichen Filialnetz in der Landeshauptstadt Düsseldorf, in Ratingen und im Rhein-Kreis Neuss. Die Bilanzsumme beträgt rund 2,0 Mrd. Euro.
Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen mit fachlichem Know-how den überwiegend telefonischen First- Level-Support, leiten komplexe Fragestellungen zur Problemlösung an unser Rechenzentrum weiter und stellen somit eine ganzheitliche Betreuung unserer Mitarbeiter im Tagesgeschäft sicher
- Sie schulen und unterstützen unsere Mitarbeiter im Umgang mit der IT
- Sie sind für die Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen und Dokumentationen unserer Systeme mitverantwortlich
- Sie erstellen interne und externe Tickets und kanalisieren so die auftretenden Probleme inkl. deren Lösungsweg
- Sie unterstützen bei der Installation von Hard- und Software, der Durchführung von Umstellungsarbeiten sowie der technischen Betreuung der IT- und SB-Geräte
- Sie beschaffen Hard- und Software im Rahmen von vorgegebenen IT-Budgets
Ihr Profil:
- Sie haben bereits erste Erfahrungen in dem beschriebenen Aufgabenbereich gesammelt und verfügen idealerweise über eine Ausbildung im IT-Bereich oder über eine Bankausbildung
- Sie sind IT-affin und sicher im Umgang mit gängiger Hard- und Software
- Sie besitzen gute Kenntnisse in den Microsoft-Betriebssystemen sowie in den Office- Produkten
- Sie haben Freude daran, erstklassigen Service zu bieten und die technischen Probleme der Mitarbeiter zu lösen
- Sie verfügen über eine effiziente, analytische, selbstständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeits- und Denkweise
- Sie zeichnen sich durch die Bereitschaft aus, Verantwortung zu übernehmen und Veränderungsprozesse zu initiieren
- Sie verfügen über eine klare und sichere Ausdrucksweise sowie über ein freundliches und authentisches Auftreten
- Sie halten Termine ein, bereiten diese selbstständig vor und nach, setzen die richtigen Prioritäten und betreiben ein professionelles Zeitmanagement
- Sie arbeiten gerne im Team und können sich schnell auf verschiedene Personentypen einstellen
Wir bieten z. B.:
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- 30 Urlaubstage
- 13 Gehälter
- Jobradleasing
- Kostenlose Getränke
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Attraktive Sonderkonditionen
Weitere Informationen zu unseren Benefits finden Sie unter:
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung per Mail an Future-Work AT DeiNE-Volksbank.de oder über folgenden Link:
Oder senden Sie Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenz nummer YF-13536 an:
Volksbank Düsseldorf Neuss eG
Frau Julia Strecha
Personalreferentin
Königsallee 98a 40215 Düsseldorf oder
Zollstraße 2 41460 Neuss
Tel.: -136 Fax: -139
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